Como SME de L&D para LATAM, diseñé módulos de e-learning y rutas de aprendizaje que redujeron 50% los tickets de soporte. Lideré estrategia de reclutamiento para divisiones de energía con 40–60 búsquedas por trimestre, y formé a 15 recruiters de la región.

As LATAM L&D SME, designed e-learning modules and learning paths that cut support tickets by 50%. Led recruitment strategy for energy divisions with 40–60 openings per quarter, and trained 15 recruiters across the region.

Construí el área de personas desde cero: identidad cultural, OKRs de HR y plan de desarrollo. En plena pandemia, un programa integral de bienestar y motivación ayudó a levantar los resultados 50% en uno de los peores momentos del sector.

Built the people function from zero: cultural identity, HR OKRs, development plan. Mid-pandemic, an integral well-being & motivation program helped lift results 50% through one of the sector's hardest periods.

Lideré HR para una operación nacional de 150+ personas con un equipo de 6. Frente a una rotación mensual del 20%, diseñé un sistema de selección y desarrollo por competencias que la bajó al 13%.

Led HR for a 150+ person national operation with a team of 6. Facing 20% monthly turnover, built a competency-based selection & development system that cut it to 13%.

De la calle a coordinar 42 personas en todo el país: la región número uno de Argentina, superando objetivos 20% en promedio. Nunca me olvido de lo que se siente la primera línea — eso define cómo entreno y lidero.

From the street to coordinating 42 people nationwide: Argentina's top-performing region, exceeding goals by 20% on average. I never forgot what the front line feels like — it shapes how I train and lead.